10 аргументов, которые помогут получить бюджет на мотивацию команды

Многие компании придерживаются принципа максимальной экономии, что приводит к серьёзным проблемам при попытке утвердить бюджет на различные инициативы, выходящие за пределы непосредственно рабочих вопросов. К сожалению, в эту категорию часто попадает и такая немаловажная вещь, как система поощрения сотрудников, пользу которой невозможно игнорировать в современном мире высококонкурентного бизнеса. Поощрения увеличивают мотивацию и вовлечённость сотрудников, а они, в свою очередь, значительно улучшают показатели компании.

Справедлива и обратная ситуация, которая приведёт к постоянной текучке и выгоранию, выделяющемуся в целый кризис. В этой статье мы рассмотрим, как именно стоит подходить к лицу, принимающему решения, чтобы с железной уверенностью получить одобрение на бюджет для мотивации сотрудников.

Чек-лист аргументов

Главным принципом одобрения того или иного бюджета является прибыль. Если компания вкладывает деньги в какую-либо инициативу, она будет ожидать позитивного выхлопа, который не просто компенсирует затраты, но и приведёт к росту доходов. Именно поэтому важно использовать в аргументации конкретные цифры и метрики, которые в обилии представлены в самых разных исследованиях по эффективности мотивации сотрудников.

1. Снижение затрат на текучку персонала

Компания должна удерживать сотрудников - частая замена и текучка кадров приводит к тому, что рабочие процессы нормально не выполняются, поскольку человека на замену нужно не только найти, но и обучить, чтобы он встроился в рабочий поток. В результате, согласно аналитике Gallup, компании, имеющие активную систему поощрений, снижают текучку на 59%, что особенно актуально в постпраздничные периоды.

2. Рост производительности

Система поощрений значительно повышает мотивацию сотрудников, позволяя им активно принимать решения, проявлять инициативу и лидерские качества, увеличивая тем самым производительность. В своём исследовании Gallup указывает, что эффективность работы мотивированного сотрудника в производственных показателях повышается до 17%, что также стимулирует рабочие команды. Таким образом достичь KPI можно не только быстрее, но и с меньшими затратами на ресурсы.

⠀

3. Экономия на найме и обучении специалистов

Высокооплачиваемый специалист на ключевой для компании должности критически важен, поэтому он часто становится целью хедхантеров или самостоятельно ищет способы улучшить условия своей работы. Как показывает практика, замена такого специалиста в среднем обходится в полтора-два раза дороже, нежели его удержание, поскольку отсутствие ключевого сотрудника тормозит процессы и вынуждает терять прибыль.

Также стоит отметить, что рекрутинг новичков для компании с имеющейся системой поощрений будет проходить куда быстрее, а повышенная мотивация позволит им включиться в работу и начать приносить прибыль в кратчайшие сроки. Это особенно важно для компаний, которые занимаются расширением штата и привлечением новых сотрудников.

4. Повышение вовлеченности это рост прибыли

Исследования Gallup показывают, что компании с высокой вовлечённостью сотрудников зарабатывают на 21% больше, чем организации с низкой мотивацией работников. Причины мы уже озвучивали выше, однако это не всё. Мотивированные работники значительно улучшают сам процесс работы компании и её взаимодействие с клиентами. Так, высокая мотивация способствует росту продаж на 17% и улучшение клиентского сервиса на 10% по мнению самих клиентов.

5. Увеличение лояльности клиентов

Лояльность важна не только от сотрудников, но и от клиентов. Их удержание отслеживается индексом удовлетворённости, на который точно так же влияют системы поощрения сотрудников. Логика весьма проста - чем лучше работают сотрудники, тем более доволен клиент и с большей вероятностью обратится в компанию вновь. В результате растущий индекс удовлетворённости клиентов увеличивает узнаваемость бренда и привлечение дополнительной аудитории.

6. Прямая корреляция с ростом финансовых показателей

Высокий уровень мотивации сотрудников способствует улучшению финансовых показателей и объёма продаж компании на 21% в год благодаря уже озвученным выше причинам. Такой рост складывается из повышенной производительности коллектива, отсутствия простоев и текучки сотрудников, а также экономии на их удержании. Компания работает непрерывно, постоянно принося и преумножая прибыль.

⠀

7. Привлечение лучших специалистов без повышения зарплат

Многочисленные исследования мотивации сотрудников показывают, что решающим фактором для работы в компании становится не столько заработная плата, сколько корпоративная культура, предусматривающая нематериальные поощрения. Даже если перед ними встанет выбор оставаться в компании с хорошими условиями и приятным коллективом или перейти на новое место с более высокой оплатой, около 28% сотрудников предпочтут сохранить старое рабочее место.

Это справедливо и при хедхантинге. Хорошие условия и система поощрений, отмеченные сотрудниками, станут отличным аргументом для сильных и опытных кандидатов, особенно если компания нуждается в квалифицированных специалистах. Они вполне могут сменить место текущей работы на новое, если их не устраивает атмосфера и корпоративная культура старой компании.

8. Снижение выгорания и больничных

Выгорание приводит ко многим проблемам - сотрудники работают куда меньше и хуже, получают травмы, берут больничные и могут в любой момент уволиться. Если эти процессы не контролировать, то коллектив, в котором присутствуют выгоревшие работники, теряет свою продуктивность. Выгорание способствует увеличению несчастных случаев на производстве до 70%, а при работе с клиентами или пациентами до 58% - это не только ведёт к затратам на больничные и компенсации, но и негативно влияет на репутацию компании.

Причин выгорания довольно много, но, что более важно, большую их часть можно компенсировать проработанной программой мотивации. Это позволит взглянуть на рабочие процессы иначе, получить дополнительную мотивацию и снизить количество больничных в течение года.

9. Укрепление корпоративной культуры

В любом достаточно крупном коллективе неизбежно возникают конфликты. Статистика же показывает, что сильная корпоративная культура снижает их количество в полтора раза, тем самым позволяя всей команде работать воедино и в одном направлении для решения рабочих вопросов. Система поощрения становится важной частью корпоративной культуры, позитивно влияет на настроение работников и помогает преодолеть многие конфликтные моменты.

10. Конкурентное преимущество на рынке

В условиях высокой конкурентности необходимо пользоваться всеми доступными преимуществами для роста. Система мотивации является одним из главных факторов, провоцирующих развитие компании благодаря повышению эффективности работы и прибыли. Согласно Dale Carnegie, организация, в которой активно используется система мотивации, показывает на 202% более высокие темпы роста, если сравнивать с конкурентами из той же ниши, которые не тратят бюджеты на подобные инициативы. Инвестиции в персонал окупаются достаточно быстро и создают устойчивый фундамент для развития.

⠀

Итоги

Таким образом можно заметить влияние системы мотивации практически на все процессы в компании, и это неудивительно. Поскольку от мотивации коллектива зависит большинство рабочих процессов, то инвестиции в него невероятно важны и являются беспроигрышными.

Другое дело что разработать такую систему поощрения непросто, особенно без достаточного опыта. В этом случае куда проще нанять сторонних специалистов с уже имеющимся и эффективным продуктом, как, например, компания Giftery. Команда специалистов адаптирует свои разработки под специфику компании, проведёт интеграцию и предоставит широкий выбор систем вознаграждений.